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互联网家装应对供应商:既合作又监管

2015-04-17 00:57:24

每经编辑 每经记者 王杰 发自北京    

◎每经记者 王杰 发自北京

和开发商对供应商的管理有所区别,互联网家装企业更多强调合作,而不是纯粹地压价。

就在今年,针对传统装修“痛点”:报价高、施工周期长、装修过程不省心、质量没法保障等问题,互联网家装开出猛药:每平方米价值“X元”的最高性价比、快速装修、标准化、APP全流程产品和服务。

低价互联网装修产品中最重要的一环就是低成本的家居建材,但与开发商的供应商管理有所不同,互联网装修只能和一家或几家建材供应商约定一个协议价,这使得不少互联网家装平台很难通过家装业务盈利。

供应商基本固定

在传统家装过程装修材料选购时,有“闲”的业主一定会自己到建材市场把关,选择更加环保、性价比更高的材料。但多数业主由于时间紧等原因,最后采用了包工包料,不得不搭上“钱”。一位家装公司的设计师表示,自己最喜欢后一种活儿,因为“有钱拿”!

至于怎么个做法,上述设计师也说了,施工队在采购材料时用普通商品冒充名牌,或者以低价次品代替正品,就可以获得一笔不小的利润。“装到房子里,做油漆后也看不出来。”

但随着互联网家装的兴起,上述设计师的好日子恐怕要到头了。

《每日经济新闻》记者了解到,互联网装修最大的一个特点就是施工时间短。在一定时间内,如何把控材料质量,是保证施工质量的关键。

有住网联合创始人杨铁男在接受《每日经济新闻》采访时表示,材料供应商只是发货而已,和有住网是合同关系。具体的操作流程是和材料厂家谈一个价格,谈客户需求和交货时间节点,直接发货就可以了。

杨铁男说,对于如何甄选厂家,要看用户的需求,以及材料供应商在业内的排名。没有特殊的要求和标准,毕竟有住网不是材料平台,只要定点选择三到五家长期的合作伙伴就可以了。有住网不会经常变动供应商,基本上都能维持下来。

而爱空间创始人、CEO陈炜告诉《每日经济新闻》记者,爱空间在选择供应商时,一个品类只找一家,自选几款,不拆包不露单价,保证对线下市场没有冲击。

搜房网相关负责人表示,搜房网有主辅材合作品牌管理机制,每个月会根据数据分析,从客户反馈、品牌服务、价格、质量、售后服务等多个纬度进行评比,做到优胜劣汰。品牌供应商既是搜房网的合作伙伴又是管理对象。目前搜房网的交易平台在开发单一订单结算体系,让供应商在搜房网交易平台有独立的账户,可以实时进行收款结算取现,如果不取现的话,可以参与搜房网金融集团的理财业务。

产品如何监控

在互联网装修中,材料分定制化与非定制化两种。

杨铁男表示,因为大部分产品都是全国通用,供货商本身就有严格的标准,所以并不是代工的概念,是直接购买的成品。订货是一期跟着一期走,订货量越大,成本越低。订货计划根据用户的施工计划制定,大概会提前30天左右。产品要根据用户的需求制定,产品的定位又决定了选哪种品牌,用户的多少又决定选择材料价格的高与低。

陈炜表示,材料都先入库,就能把控质量,爱空间启用标准品入库检查的程序。而内门、浴室柜、橱柜等采用定制化产品。

搜房网相关负责人表示,房天下666元/平方米精装中,品牌选择的标准是:首先,合作品牌为行业内知名品牌;其次,选择该品牌的主力销售产品;第三,选择业主公认的性价比高的品牌及产品;第四,必须选择信誉高的品牌企业。

对于如何把控定制产品的质量,这位负责人表示,定制品在很大程度上是生产过程和安装服务的管控。生产过程就像管理工地一样,除了前期的考察,每一个节点的要求都会有监控,以确保产品的质量。安装服务,即对进入现场的产品实行先行管理检查机制,安装前将由专业人员验收产品的质量,合格后再进行安装。

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