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《每日经济新闻》(2014年10月25日)
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乐酷天关闭 员工曝日方派系斗争太猛

http://www.nbd.com.cn 2012-04-23 17:04 来源: 新闻晚报

核心提示: 由日本百货电商巨头乐天和百度合资成立的B2C网购平台“乐酷天”,即将退出中国市场。尽管成立初期的招商轰轰烈烈,但经历裁员、撤资等一系列传闻后,记者昨天从官方证实,“乐酷天”将于5月底关闭。

由日本百货电商巨头乐天和百度合资成立的B2C网购平台“乐酷天”,即将退出中国市场。尽管成立初期的招商轰轰烈烈,但经历裁员、撤资等一系列传闻后,记者昨天从官方证实,“乐酷天”将于5月底关闭。

  目前,乐酷天官网已贴出公告,提醒全体消费者务必在本月26日24点前将所有订单完成交易并兑换所有积分,逾期将变“浮云”。其内部员工透露,日方派系斗争严重、照搬模式水土不服,是乐天败走中国的主要原因。

  本周五起订单积分全失效

  2010年10月上线的乐酷天,由日本乐天和百度共同出资,日方为大股东,负责公司日常运营,百度在初期派出过团队临时协助网站搭建。在与天猫、京东等同类网站的竞争中,乐酷天主打“乐享东京时尚生活”,一度以进口产品为主打。

  此前,业内曾传言由于不看好其经营前景,百度已提前从乐酷天撤资,乐酷天管理层随后进行了否认。但没过多久,关于乐酷天裁员的消息便不胫而走,有传其两轮裁员已砍掉公司近50%员工。

  记者昨天在乐酷天官网看到,其已在首页贴出公告,宣布商城将于2012年4月27日零时开始停止服务。其公告称,将确保用户在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易,而在此时限之后,交易将不被受理。乐酷天商城的积分可在4月26日子夜前兑换,未兑换的积分包括所有未生效积分和正式积分将于4月27日零时起失效。

  员工称日方派系斗争太猛

  在日本大获成功的乐天,为何进军中国短短两年多便败走麦城?知名互联网分析人士刘兴亮表示,虽然百度给了乐酷天资金、技术、流量、市场等种种支援,但日方并未好好利用。乐天败走有两个原因,一方面目前国内电商竞争激烈,持续的价格战以及高昂的广告投入,让其难以维持;另一方面,乐天在经营管理策略上的一些问题,也使其难以适应风云变幻的中国电商市场。

  这一说法也得到了乐酷天内部员工的证实。一名员工表示,公司总监以上全是日本人,没一个会中文的,讨论一个问题经常中英日三重翻译,效率低下。而日本管理层还分为多个派系,相互打压,没人愿意为公司发展承担责任。

  该员工表示:“乐天虽然在日本取得成功,但日本的网上商城模式和国内很不一样,高层对此缺乏足够的认识,完全照搬日本十多年前的经验,不能适应瞬息万变的互联网节奏。 ”

  百度回应称尊重董事会决议

  对于此次变故,百度方面负责人昨回应称,清盘是日本乐天董事会的决议。 “双方正在进一步协商沟通中,我们会非常关注乐酷天中国员工、合作伙伴及消费者的利益保护。 ”

  近年来,百度在电子商务方面的发展一直磕磕绊绊。其2007年成立电子商务事业部,随后推出个人网上交易平台“有啊”,放出“三年内打败淘宝”的宣言。 2011年,“有啊”宣布进行业务调整,百度将其平台上的商品、店铺、交易相关功能全部关闭,原有商城业务也转移给乐酷天。而此次乐酷天再次关闭,易观分析师刘冠吾认为,对于“烧钱”日益激烈的电商市场,百度选择退出,也是为了防止损失继续扩大的果断之举。

(来源:新闻晚报 记者 秦川)

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