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苹果APP:烦恼的“中国年”

2012-01-18 01:45:30

每经编辑 每经记者 齐文婷 吴文坤 发自深圳 北京    

每经记者 齐文婷 吴文坤 发自深圳 北京

苹果公司最近烦恼不断。

先是iPhone4S在内地上市热卖,却遭遇北京苹果三里屯旗舰店被暴力抢购尴尬,苹果公司只能宣布暂停iPhone4S在部分门店的销售。

与此同时,苹果AppStore却由于应用管理审核的漏洞而成为“众矢之的”。不仅AppStore上的一款涉嫌诈骗应用被推荐到了排行榜,引发了众人的质疑,而且来自中国的作家维权联盟起诉苹果侵权也正式立案,索赔金额共计1191万元。针对以苹果AppStore等应用商店的知识产权战愈演愈烈;更有甚者,APP一直以来存在的“山寨”现象,也引起越来越多开发者的不满,有业内人士指出,苹果当前对于应用程序的审核主要限于是否有暴力、色情、政治敏感内容、是否包含病毒等安全问题、是否涉及用户隐私收集问题等,而对于是否涉及版权侵权审核力度明显不够,“有的游戏开发者提交的信息不详细甚至虚假,也得以通过”。开发者担忧,如果不重视对知识产权的保护,山寨泛滥的后果将是劣币驱逐良币,打击创新者的积极性。在欧美“圣诞商战”中攻城略地的苹果,在即将到来的“中国年”前,如何解决以上问题?人们拭目以待。

/诈骗门/

一应用软件涉嫌诈骗 苹果被指本地化审核不足

苹果客服:该软件标注为娱乐软件,不会下架,用户可申诉退款

每经记者 齐文婷 发自深圳

苹果AppStore重新成为涉嫌诈骗软件敛财的极佳平台。

近日,一款名为“2011中国移动手机追踪器”收费软件成为苹果应用商店下载排行榜的常客,它号称是中国移动有限公司推出的手机定位软件,并以18元的价格要求用户付费下载。

调查发现,该软件的实际功能与描述完全不符,令人惊讶的是,这样一款频频被消费者投诉的涉嫌诈骗软件,竟然可以在苹果应用商店存在数月,并不断有消费者购买、付费。

涉嫌诈骗

这款 《2011中国移动手机追踪器-100%保证!》应用自称是一款手机定位软件,开发者在内容提要中表示,程序会自动连接10086系统,为用户开通手机定位服务。应用下载者输入任何一个中国移动或联通的手机号码,就会立刻追踪到相应的GoogleMap的位置,并承诺100%保证有效。

“你只需要输入电话号码,便能证明给你的朋友看,你可以追踪到他们的任何电话!该应用使用了美国CIA现已允许公开使用的卫星技术。”

《每日经济新闻》记者下载该应用进行试用,发现这款软件收费18元,只有0.1M大小,文件名为“PhoneTracker”,进入软件界面后,显示为一幅全景地图及搜索框,用户可以在搜索框中键入想要查找的手机号码。

然而,《每日经济新闻》记者试用后发现,该功能与描述完全不符,因为输入广东、四川、内蒙古、吉林四地的手机号码,软件均显示使用者位于《每日经济新闻》记者所在的广东省深圳市。

软件介绍显示,目前为1.1版本,最近更新于2011年6月9日,开发商是一个名为CHENLUNYU的个人开发者,也就意味着,这款涉嫌诈骗的应用软件,已经在苹果应用商店存在半年。

在应用下载页面的用户评价中,还有大量的“好评”,内容如:“这个功能太爽了。”“超级厉害!!!太爽了!”“不错!定位很准确!推荐下载!”“真的可以用!”且评价皆为5星。

这些评论使其他用户误以为这是一款用手机号码就能追踪到手机所在位置的定位软件,引发了众多具有好奇心的用户进行下载。

而在这些疑似被“刷”出来的好评之后,大量用户发评投诉:“骗子,都是假的!”“根本跟踪不到位置,骗了我好多钱。”更为荒谬的是,在该软件内容提要的最后一行,开发者又这样表述:“你将会让你的朋友因为你拥有这样的软件而感到无比的惊讶!此程序仅供娱乐,并不提供真正的手机定位功能。”

截至1月9日,该软件在收费iPad应用软件排名是第四名。

苹果回应:可申诉退款

《每日经济新闻》记者同时发现,该应用的开发商“Pdafun.net”在苹果应用商店共提交了17款iPhone软件可供用户下载,其中包括收费6元的“中国移动话费立刻送!”、收费25元的“GPS语音导航”、收费18元的“中国地图偏移修正”等。在这些软件的页面中,同样有消费者大呼上当。其中,“中国移动话费立刻送!”页面显示,该软件的发布日期为2010年11月17日,这也意味着,这款被消费者评价为 “根本换不了话费,钱还被骗了”的软件,在苹果应用商店已经存在1年零2个月仍未被下架。

有业内人士向 《每日经济新闻》记者表示,该款软件用来骗钱的招数其实非常简单,它利用用户iPhone、iPad自带的定位功能,定位用户的所在位置,其后假定其所验证的朋友也在附近,使用户以为是通过朋友的手机号码实现了成功定位。

对此,苹果客服人员表示,上述手机追踪软件在其AppStore分类中标注为娱乐软件,因此苹果方面不会对该软件进行下架处理,如果用户觉得自己的利益受到侵害,可以去软件商店选择申诉退款服务。

同时,在AppStore中以手机定位、追踪为“噱头”的软件多达数十款,其中很多都向用户收费,并受到下载者的恶评。

审核权本地化不足

有业内人士向 《每日经济新闻》记者表示,目前苹果AppStore的全部审核人员都在美国总部,同时每个语种、每个国家都有负责本地化运营的工作人员进行第二步审核。

触控科技联合创始人陈芝昊对此表示,这款软件明显为诈骗软件,“据我了解,苹果在中国区的应用商店目前只有不足10个编辑,而他们要负责审查中国区每周新上架的数千款应用,其中出现漏洞在所难免。事实上,类似此类的娱乐应用在海外其他应用市场也广泛存在,但其欺诈意图不会如此明显。”他说。

“AppStore的审核机制并不复杂,其基本要求是不损害系统的完整性以及不试图取得系统控制权,同时会对部分色情内容进行提示。只要开发者上传的应用没有上述三个方面的问题,基本上都不会被封杀,软件上架销售后,也要看用户投诉的具体情况才会做出相应处理。”该人士表示。

知名IT评论“月光博客”作者则表示,AppStore上的诈骗应用经常被推到收费应用排行榜前十名,例如以前的 “来电归属地”,现在则是“2011中国移动手机追踪器”,并且二者都是由同一个开发商(Pdafun.net)开发出的产品,这种涉嫌欺诈应用能被苹果AppStore审核通过并骗取用户钱财,让人们对苹果中国区的管理模式产生了怀疑。

互联网维权律师游运庭指出,根据我国《民法通则》,该应用的开发者的行为已经构成了欺诈,消费者有权对其进行控诉。

“现在消费者维权面临两个困难:一是互联网的匿名性使受骗者无法获知软件制作人的真实个人信息;其次,由于事件涉及跨国公司,因此须要两国之间进行一定的司法协助,程序会比较繁琐。”他说。

他同时指出,苹果在涉嫌欺诈的软件中通过收费分成获利,这种行为构成了“帮助侵权”,消费者有权要求其对相关责任人的身份信息进行披露以积极维权。

/山寨门/

热门游戏开发团队反弹 苹果应用商店被指山寨温床

每经记者 吴文坤 发自北京

在智能手机时代加速到来的当今,中国手机应用的开发者们不仅面临着收入困境,手机应用特别是手机游戏的山寨化也大幅侵蚀了原本应属于正版游戏开发者的利润。依托苹果应用软件商店成功模式而崛起于游戏产业的手机游戏开始遭遇寒冬,其直接诱因就是知识产权保护陷入困局。

手机游戏频现山寨化

“推广我们的原创产品 ‘捕鱼达人’系列游戏,每个月光在广告上的投入就得200万~300万元,而大量的山寨产品无疑对我们产生了严重影响。”老K游戏副总黄剑日前在接受《每日经济新闻》采访时,无奈之情溢于言表。

手机平台上的山寨化日益增多,苹果应用商店AppStore也变相成了“温床”。黄剑表示,目前类似捕鱼达人的游戏已经达10多种,一些盗版游戏都已在AppStore中排名较前列位置,“有的就直接拷贝我们的图片和声音资源,游戏整个玩法都没有变化。”

据媒体报道,数字顽石推出的《二战风云》中文版推出后两个月就获得了中国区iPad、iPhone收入榜双榜第一的位置,其创始人吴刚则透露,仅其所知就有40余款iOS游戏开始 “抄袭”《二战风云》,大多数都在2011年底上线。国外著名游戏《愤怒的小鸟》在iPhone和iPad上成名后,也在应用软件商店中出现若干相似的中文游戏。

“手机游戏山寨化现在已经成了国内手机游戏市场一个普遍现象。”艾媒咨询CEO张毅接受《每日经济新闻》采访时表示,据他所掌握的数据显示,在国内手机游戏市场,当前众多的热门游戏中,正版仅占1.4%,而山寨版则高达34.2%。在苹果的iOS平台上,热门游戏也只占AppStore整体游戏数量的1.9%,山寨版占21.8%。

山寨的泛滥也导致原本收入不足的开发者们利润进一步降低。张毅表示,一款游戏一旦风靡,山寨版就层出不穷,而后者研发投入的则大大低于前者,“主要是在外形等方面的改变”。

苹果该审核什么?

由于包括苹果AppStore在内的应用商店在游戏审核上的不完善,也给山寨游戏的泛滥开了口子。当前,针对应用商店担责的呼声已经越来越高。

据中国网络法律网首席法律顾问赵占领介绍,苹果当前对于应用程序的审核主要限于是否有暴力、色情、政治敏感内容,是否包含病毒等安全问题等,而对于是否涉及版权侵权审核力度明显不够,“有的游戏开发者提交的信息完全不详细甚至虚假,也得以通过”。

《每日经济新闻》昨日就上述情况联系苹果应用商店方面,无果。

赵占领认为,苹果对很多涉及盗版的应用程序进行了审核,有些甚至进行了评级和推荐。同时,苹果还直接参与了利益分配,与开发者按照三七进行分成。由此,“苹果更多扮演的是销售者的角色,应当承担直接侵权责任”,或根据《信息网络传播权保护条例》第23条中的“明知或者应知”的情形,承担共同侵权责任。

/盗版门/

作家维权联盟起诉苹果正式立案AppStore与盗版“三七分成”?

每经记者 吴文坤 发自北京

近日,作家维权联盟诉美国苹果公司侵权一案已获法院立案。中国的作家们与苹果公司间的反盗版大战正式走上法律程序。作家维权联盟索赔金额共计1191万元。

这标志着针对苹果AppStore等应用商店的知识产权战愈演愈烈。

反盗版正式走上法律程序

去年10月份,作家维权联盟将矛头指向了苹果,向北京第二中级人民法院对苹果公司应用商店(APPStore)侵犯中国作家著作权发起诉讼。该诉讼指控苹果APPStore销售六位知名畅销作家共计二十三本作品的盗版程序,索赔金额650万元。

作家维权联盟执行人贝志城昨日对《每日经济新闻》介绍,上述案件已经被北京市第二中级法院立案。相比之前,诉讼的范围有扩大,涉及韩寒、李承鹏、慕容雪村、何马等在内的9位作家,共37部作品。

“粗略统计中国的iOS设备有两千万台,使用者都是有较强消费能力的白领。”贝志城表示,正是由于苹果良好的形象,让大家很难想象其也会卖盗版。

他同时还表示,苹果应用商店上的一些畅销书的盗版软件,总下载量多达上百万次,苹果公司已给中国出版业造成了很大损失。而且,苹果是与软件制作者三七分成,直接从盗版作品中牟利。

披露与苹果交涉细节

据了解,苹果公司同苹果商店应用的开发人员达成的协议中包括了要求开发者不得侵犯、滥用和盗用版权的条款。但是个人在应用使用过程中的下载,如应用程序中提供的具体的图书或其他文件,并没有经过苹果公司的认可。不过,贝志诚认为,苹果公司在中国有责任防止盗版内容出现在应用程序里,“只要你从中获利,你就应当负责审核商店中出售的内容”。

贝志城对 《每日经济新闻》表示,在去年7月份的时候联盟就给苹果发过律师函。在随后几次与苹果公司交涉的过程中,苹果公司的态度一直极其傲慢,“像个官僚机构,不理不睬,或者是敷衍了事。”

作家维权联盟一方按照中国法律提供了详尽的侵权软件信息、版权所有信息。“历史上我们发过函的其他网站会马上删除这些链接。”不过,苹果方面却回函要求作家维权联盟按照他们的步骤和资料要求提供软件链接和资料,拒不删除盗版软件。此外,让贝志城感到气愤的是,苹果方面还要求他们与开发者直接联系。

“苹果属于《信息网络传播权保护条例》中的‘明知或者应知’的情形,应该承担共同侵权责任。”中国网络法律网首席法律顾问赵占领对 《每日经济新闻》表示。

贝志城透露,春节后还将提起另外10个作家针对苹果公司索赔1000万~2000万元的诉讼。

分享模式导致审核不严?

在赵占领看来,苹果方面之所以会出现上述问题,与苹果商店的数字分享模式有直接关系。由于这是一个开放的模式,软件开发者向苹果上传软件,经过审核后,可在苹果商店内上架供下载,所得收益,苹果按3:7与软件开发者分成。

尽管按照苹果的规定,对于开发者上传的程序要进行审核,但对于软件涉及的版权目前并不是苹果审核的重点。

而在上述中国作家们集体向苹果开炮之前,已有多起分散的诉讼案指向苹果商店涉及的著作权问题。

除了单枪匹马起诉苹果的作家外,2011年4月,中文报刊软件的开发者,北京迈思琪科技公司就因为涉嫌擅自使用未经授权的某报纸内容而被告上法庭遭遇索赔60万元,而这一软件的承载者正是苹果的iPad产品。此外,视频网站乐视网就苹果商店涉嫌提供《画皮》等电影的播放也起诉索赔。

然而,据公开资料显示,苹果公司当前并未公开评论过上述事件。在业内人士看来,随着中国手机应用软件知识产权保护意识愈发浓厚,苹果的沉默也将招致更多的“炮火”。

《每日经济新闻》记者昨日就上述情况联系苹果应用商店方面,截至发稿,尚未得到相关回应。

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