解约成不了俏江南卸责挡箭牌

　　17日，俏江南股份有限公司公关负责人对外解释，今年4月已解除与该南京加盟店的加盟关系，并已诉至朝阳法院，俏江南所有直营店并不存在回收废油情况。近日，有媒体报道位于南京的俏江南1912街店让员工食用该店水煮鱼的回收油，对此，俏江南公关负责人称：“怎么可能给员工吃呢？”(9月18日《新京报》)

　　之前一些单位，一俟有事，出来作挡箭牌的必然是“临时工”，比如工作人员动粗了，行为人是临聘的，解除关系即可；比如乱收费了，经办人是临时人员，已经中止合同关系了——解聘或中止合同似乎成了问责的一种常态方式。只不过，今天解明天聘，“解约”的俏江南，即便有一个“临时店”，也换不来自身的清白。

　　不可否认，解约是存在的，法院证实应当比较可信。但这并不代表，俏江南就毫无责任。这里面有几个问题待解，一是俏江南是如何审查和把关加盟申请，日常是如何管理其经营行为？一个屡次违规的加盟店，就像一个经常犯错的工作人员，“考录”之时有没有进行认真的审查，后续的管理上放任自流，任其胡作非为，俏江南就有把关不严，管理不善的责任；二是俏江南南京加盟店有多次违规，俏江南又是如何应对的？有没有向相关部门通报，以制止其违规行为？明知其违规操作，没有进行举报而是掩盖，实则是有意放纵；三是俏江南为何没有做到公布告之？既然已与南京分店解除协议，则不存在利益关联，俏江南没有将情况通过网络或其他媒体给予公布，实则形成了对公众的一种误导。

　　虽然法院诉讼表达了一种姿态，但这更近乎于“内部操作”。作为一个商业机构，应当说俏江南是谨慎的，其采取低调处理的方式，可能是想维护自身品牌形象。毕竟任何一个加盟店出现问题，对整个品牌都是一种破坏。但其在社会责任上，却又有偏离方向，假若其能考量到回收油带来的健康隐患，以及对公共安全的危害，果断采取相应措施，体现企业敢于担当的气魄，于社会形象不会减分，反会增色。

　　无事则是“加盟店”，有事则是“解约店”，俏江南这一套危机处理方式，并不漂亮。一纸解约撇不开自身责任，放纵“加盟店”继续违规，亦是企业道德低下的表现。既想维护自身形象，又想充当好人，俏江南这样做只会“拿起石头砸自己的脚”，对南京店的态度如此，那么对于其他各地分店又是什么样的呢？

　　推而广之，南京店出现的问题，是不是其他地方共有的问题呢？在俏江南这个大家族中，究竟还有些什么问题，需要媒体来曝光后发现呢？而这些，才是“临时店”下催生的公众之问。