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称无辜遭封 服务器主欲起诉移动公司

2009-12-02 04:12:48

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每经记者  庄春晖  发自上海

        中移动近期对各地机房的严查,使数以万计的服务器被封,进而导致许多网站被关闭,导致很大一部分并不涉及淫秽色情内容的服务器也受累其中。

        12月1日,有上海律师向《每日经济新闻》表示,将代表“无辜”服务器主,起诉移动公司侵权,目前正在组织收集材料。据悉,这一批委托客户主要来自上月被频频曝光的上海移动怒江机房的使用者,他们质疑服务器托管单位在没有告知、没有出示合法条款的情况下,强行封闭服务器,使他们遭受了经济和商誉的损失。

突如其来的“封杀”

        “他(中移动)查违法网站就查,凭啥连无辜的服务器都要封?可现在没地方去说,没人听我们说。”彪先生是一名互联网“站长”,负责数家小型网站的维护工作。11月19日晚,他突然发现这几家网站同时打不开,在排除掉其他原因后,他判断肯定是服务器出现了问题。

        几家网站的备案虽然都在山东,但服务器安置在上海。彪先生立即给上海移动怒江机房的工作人员打电话过去,对方表示因为涉嫌淫秽色情内容,机房已被关闭,但该工作人员说不清楚其他情况。

        由于用户这边没法交代,两天后彪先生亲自飞赴上海,看到的机房情况让他吃惊:“他们乱成一锅,找不到可以讲清楚话的人。”整幢楼的服务器好像都给拆下来了,叠起来分也分不清楚,在房间里、走廊里堆成了一座座小山。彪先生还给记者展示了他在现场拍摄的照片。

        据彪先生了解,11月19日晚到23日,已有部分服务器被查封;11月24日,几乎整个机房都被“冻结”了。另一位当天达到怒江机房现场的网站人士表示,某个  “看起来级别很高”的移动公司领导在那里坐了一天,气氛很紧张,陆续有服务器主前来要求给出说明和被指违规的证据,但没有人站出来说话。

        怒江机房的一名托管代理商告诉前来投诉的客户:“你们大多数人是无辜的,但你们当中有害群之马。当然,运营商也不该一刀切。”并表示,公司也熬了两个通宵,一直在组织用户重新提供用户名和密码,并按要求签订一系列说明和承诺书。此人还称,代理商只是中间协调,不能对此事件负责,如果客户有意见,可以找当地移动公司或机房。

        《每日经济新闻》联系了上海移动怒江机房,对方一接线便要求报上用户名与密码,得知记者采访意图后,表示目前只接受用户提出的问题,其他不予解释。

服务器问题一拖再拖

        这几天,与怒江机房同在天华软件园的张小姐在为反复填写表格、交代情况而一筹莫展。她供职的某软件信息公司,通过代理商,就近将服务器托管在怒江机房。11月22日晚间,同事打来电话告诉她,托管的机房被央视节目点名  “涉黄”,公司网站可能由于没有备案而最先一批被关闭。

        记者就移动机房的“封杀”标准询问了一位托管代理商,他透露,机房给他们的指示是:第一,彻底清查服务器上所有网站内容,确保没有任何涉黄和非法信息,如有,立即删除;第二,若服务器有论坛、博客、留言板或其他社区程序运行,而又无法每天24小时人工监管内容,必须关闭论坛和社区程序,或关闭发帖功能;第三,彻底清查服务器上所有网站的备案情况,如无备案,立即关闭。”

        “其实很多网站都不好界定是不是非法的”,张小姐告诉记者,在他们当中流传的一个笑话是,某家医院的网站由于放置了一些生理卫生知识,马上就被封杀了。

        “没有明文条款、没有出具任何书面说明,在以前是不会这样的。”张小姐联络了机房以及上海移动,但没有任何回应。托管的代理商要求张小姐和其他申诉客户递交表格,并承诺在24小时内解决问题。但已经过了一个又一个24小时,张小姐每天把大大小小的表格填一遍,服务器问题仍然没有解决。

有代理商“趁火打劫”

        据悉,按代理商要求必须提交的表格为:《解封IP情况说明》、《解封IP承诺书》以及《备案清查反馈表》。据悉,后两份也是此次互联网扫黄打非中中移动非常看重的表格。

        最让人犯难的是《解封IP情况说明》,其中有一项要求填写“产生此问题的原因”,服务器主纷纷表示无辜,“我们是清白的,要怎么交代呢?这不是留下口实么?”他们担心,此表格为代理商出于某种目的额外添加的。

        张小姐介绍,一小部分代理商开始“趁火打劫”,在论坛、用户群等处打着  “帮名下的客户解决难题”的口号拉人去其他机房,其中有相当一部分来自上海本市及周边的电信和联通机房,甚至有来自西安的机房开出“先免费3个月”的优厚条件。

        但是,转移这些服务器还需缴纳一笔“搬迁费”。据张小姐介绍,其公司所签的代理商提供的解决办法就是帮忙取出服务器,搬迁到杭州机房。由于托管合同还有3个月到期,搬迁一台服务器要缴纳800元。

        张小姐称,托管其公司的代理商手下有近1000台服务器,这次出问题的约有200~300个,前两天刚来拉走了两车,估计约有150台。

服务器主欲诉移动公司

        突如其来的被封事件,给服务器主造成了不小的影响。

        上述软件信息公司的张小姐表示,公司有很多服务挂在网上,由于此次风波,公司的项目合作伙伴要求今后至少在不同地点并行两台服务器,并配备一名专业维护人员。张小姐按最低价粗略估算了一下,光满足一笔客户要求,下一年就须支出3万元。

        “用户遭受了时间的煎熬,要求我们承担经济上的损失。”互联网站长彪先生表示,他的服务器上有政府、企业网站,还有做广告的。有的不再续费,有的要求赔偿损失。对他来说,这几天时间就损失几万元,更主要的是商业信誉大大受损。

        据了解,这些郁闷的服务器主,大多是上海移动怒江机房的使用者,约有20多名。他们表示,下一步可能采取法律手段维权。上海的一位表示暂不便透露姓名的律师已在为他们提供服务,打算联合服务器主,起诉移动公司侵权。该律师表示,本来应该是代理商以合同违约状告移动的,但他们不敢,“尽管服务器主没有与移动直接签署合同,但侵权不以合同关系为根据。”他鼓励这些服务器主积极维权,他们现正在组织收集材料。

        另据《每日经济新闻》了解到,12月1日,浙江嘉兴也有中移动机房的大量服务器被封,该地服务器主也在向侵权起诉组织寻求帮助。

中科院科技政策与管理科学研究所博士李强:

高调“脱黄”中移动对自己做过什么

每经记者  陈未临  发自上海

        呼吁彻底切断色情网站服务器,是中国移动为从手机色情利益链脱身拿出的最新解决方案。此前,该公司已通过其总裁王建宙之口,对外宣布将投入1亿元专项资金和从11月30日起暂停WAP计费两大动作。然而,在中科院科技政策与管理科学研究所博士李强看来,中移动断开服务器等举动,并不足以显示其“脱黄”的决心和诚意。

        12月1日,李强在接受《每日经济新闻》采访时表示,在中移动已做出上述以SP和WAP网站为对象的整治动作后,他仍有两个疑问:第一,针对自身视频和彩铃两大业务,中国移动方面拿出了什么整改方案?根据李强调查,这两大业务正是中国移动“涉黄”的重灾区。第二,对于李强调查发现的上海移动为色情网站提供接入服务一事,中国移动拿出了何种整改方案?

        截至发稿前,中国移动集团公司综合部方面没有对李强的上述质疑给出回应。

难以斩断的利益链

        “运营商通过移动梦网互联网服务,不仅可以得到GPRS流量费收入,还可以与增值信息服务提供商(SP)分成。SP为吸引用户,又让大批淫秽色情WAP网站进行广告宣传。这样的利益关联,是不良信息通过移动梦网互联网服务肆意传播的根本原因。”

        这是李强经过历时半年调查出具的《关于淫秽色情WAP网站问题的调查报告》的主要观点。该调查报告指出,手机色情利益链主要包括WAP网站、广告联盟、SP(手机增值业务提供商)和电信运营商四个环节。其中,电信运营商提供了互联网接入和代收费服务,也就是说,整个生态链的利益源头在电信运营商。

        该调查报告指出,一些SP与各大基础电信运营商签订代收费协议,不法SP架设色情内容服务器,限定为只有通过WAP网关才能访问的模式,将客户群锁定为手机上网用户,群发色情网站宣传短信。只要手机上网用户点击色情网站的链接,基础电信运营商就能收取GPRS流量费并代收费。基础电信运营商和经营色情WAP网站的不法SP都能从中获利。也就是说,一条手机色情信息内容的发布,一般要经过运营商、SP和WAP网站三个环节,SP在运营商和WAP网站间充当中介,一旦获利,三方都有收益。

        在业内人士看来,中移动现在要通过清查治理等方式斩断这一利益链,并不容易。“找到了以后,可以通过添加关键词等方法屏蔽,但没有找到的呢?”

        中移动显然很清楚这一点,上周以来连续公布了从封堵色情网站IP、全面清查SP到断开服务器的全套解决方案。在中国移动看来,在IDC(数据中心)机房内彻底断开色情网站服务器的连接,是治理手机淫秽色情网站的根本措施。

封堵仍难斩草除根

        中移动透露,目前打击手机淫秽色情网站的第一措施是封堵。

        所谓封堵,就是运营商从用户接入侧对手机淫秽色情网站的IP进行屏蔽。但是,这些色情网站几乎无孔不入,经常与运营商“捉迷藏”,通过采用变换地址等方法逃避封堵,使封堵难度加大。比如,有时刚封堵了一个色情网站,不久后,同一网站又改换地址再次出现。中国移动相关人士说,手机色情WAP网站上的色情图片、视频等内容,存放在由国内外电信运营商、网络接入服务商等企业的IDC托管服务器上。因此,目前屏蔽IP地址的手段只能是紧急措施。

        11月30日起,中国移动又暂停了所有的WAP计费,对SP进行了“一刀切”,以完成全面清查。

        12月1日,中国移动又表示,治理手机色情,仅依靠其一家屏蔽色情网站IP地址是不够的,呼吁中国电信、中国联通一起,彻底断开色情网站服务器的连接。

        据介绍,截至11月29日,中国移动已封堵色情网站626个,其中网站服务器在内地以外的有478个,占总数的76%。在内地的148个中,有6个网站服务器托管在中国移动上海公司的数据中心,已彻底断开其服务器的连接并报告公安部门,其他142个服务器托管在国内其他设有数据中心的网络接入服务企业内。

        同时,中国移动提出了共同切断色情网站服务器连接的几个具体措施:对于WAP网站服务器托管在国内的电信运营企业的,可监控其自有IDC里托管服务器的WAP网站,一旦发现涉黄立即断开服务器的连接,从物理上彻底切断;对于服务器托管在其他电信运营企业等处的,要通过建立联动机制,一方面电信运营企业及网络接入服务企业要认真落实政府部门手机WAP网站实名备案才能接入的要求,并严格审查其内容;另一方面,公安部门对已查实的淫秽色情网站服务器的所有者要迅速立案侦查。

        独立WAP网站服务器托管在国外的,则只能从国际关口局进行屏蔽,进一步的深度封堵还是一个有待解决的问题。



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